Entregas

Condições

Entregas

1 - Os produtos adquiridos serão entregues via CTT (correio Registado)

2 - Prazos de Entrega

2.1 - O prazo de entrega é de 2 a 3 dias úteis (após confirmação do pagamento) para Portugal

2.2 - O prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis (após confirmação do pagamento) para Angola, Moçambique, Cabo Verde e Brasil

3 - Métodos de Entrega

3.1 - Portugal

3.1.1 - Entrega via CTT Correio Registado - Custo 3 €

3.1.2 - Entrega via CTT Correio Registado à Cobrança - Custo 8 €

3.2 - Angola Moçambique, Cabo Verde e Brasil

3.2.1 - Entrega via CTT, correio internacional. Este método em o custo de 10€

(aproximadamente $14 ou R$25)

4 - As encomendas superiores a 49€ (~$65 ou R$115) terão uma taxa de envio gratuita

5 - Os artigos serão entregues na morada indicada. Caso não esteja ninguém para receber será deixado um aviso para levantar a encomenda na estação dos CTT

6 - Os prazos de entrega podem não ser cumpridos devido a ruptura inesperada de stock. Nesta situação o cliente será avisado via e-mail com prazo previsto de entrega. Caso o cliente não pretenda esperar serão-lhe dadas 3 opções de resolução do problema (troca por outro artigo, cupão de desconto a descontar na próxima compra, reembolso).

Meios de Pagamento

Condições

Pagamentos

Estão disponíveis na Cotton Hugs 4 meios de pagamento:

1 - Paypal (ou cartão de Crédito) - Todos os Países

Caso tenha uma conta Paypal, poderá utilizar o seu saldo para realizar o pagamento

Se não tiver conta Paypal, poderá seleccionar este meio e fazer o pagamento através de cartão de crédito

2 - Transferência Bancária - Todos os países

Poderá fazer transferência bancária para a conta indicada - este pagamento poderá demorar até 48h úteis a ser confirmado, o que poderá atrasar a entrega da sua encomenda. Transferências internacionais poderão demorar 72h a ser confirmadas.

3 - Pagamento por Multibanco - Apenas para Portugal

Ao seleccionar esta opção, será gerada uma Referência Multibanco. Poderá fazer o pagamento da mesma em qualquer caixa da rede Multibanco ou através da página Home Banking do seu Banco, seleccionado a opção Pagamento de Serviços/Compras

Este meio demora 24 horas a ser confirmado.

4 - Pagamento à Cobrança - Apenas para Portugal

Ao seleccionar esta opção, a encomenda será enviada a cobrar no destino. Este serviço tem um custo adicional de 5 €

Caso o pagamento da encomenda efectuada não seja confirmado após 72h após a conclusão da mesma, enviaremos um e-mail de alerta de cancelamento de encomenda. Se após 48h do envio do e-mail ainda não tivermos a confirmação do pagamento, seremos obrigados a proceder ao cancelamento da encomenda efectuada.